Ces interventions bâties sur mesure s'articulent autour de 4 phases :
 Investiguer :
- comprendre le contexte et les enjeux de la gestion des âges dans l'organisation.
- évaluer les outils et processus existants, identifier les dysfonctionnements.
Donner du sens :
- écouter, faire émerger les besoins non satisfaits des collaborateurs, des managers, des partenaires sociaux.
- partager autour des systèmes de représentation des acteurs.
Découvrir :
- élaborer une politique de la diversité des âges.
- imaginer de nouveaux outils et modes opératoires.
Mettre en œuvre :
- mettre en place et communiquer la nouvelle politique.
- tester, évaluer et ajuster les axes et outils opérationnels.
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